Spillegrenser og hjelp: ta kontroll over digital fritid

Bestem på forhånd hvor mye penger og tid du kan bruke, og stopp når grensen er nådd. Hvis du allerede spiller mer enn planlagt, trenger du ikke først bevise at du har et spilleproblem: Ta en pause og kontakt Hjelpelinjen på 800 800 40 eller via anonym chat. Dette er nasjonal støtteinformasjon for voksne i Sandefjord24s bibliotek om digital fritid.

Lag en grense som beskytter hverdagen

En pengegrense bør bygge på hva du kan tape uten at det går ut over mat, bolig, regninger eller andre nødvendige utgifter. Hvis det ikke finnes et slikt beløp i budsjettet, er null kroner en relevant grense. Ikke regn forventede gevinster som penger du har tilgjengelig.

Norsk Tippings spillevettregler anbefaler å bestemme både pengebruk og tidsbruk på forhånd, ikke forsøke å vinne tilbake tap og aldri låne penger for å spille. Grenser bør være en stoppregel, ikke en begrunnelse for å fortsette når spillingen går ut over hverdagen.

• Penger: Skriv ned beløpet før du begynner. Ikke øk det fordi du har tapt eller fått et nytt tilbud.
• Tid: Bestem når du skal avslutte. Bruk gjerne en påminnelse som ikke er avhengig av spillets egne varsler.
• Oppfølging: Se på faktisk pengebruk og tidsbruk, ikke bare den siste gevinsten eller innskuddet.
• Stoppregel: Bestem på forhånd at brudd på grensen betyr pause, ikke en ny og høyere grense.

Når grenser ikke er nok

Hvis du stadig flytter grensen, skjuler pengebruken eller spiller for å hente inn tap, bør neste steg være mindre tilgang til spill og mer støtte – ikke en mer komplisert budsjettregel. Hjelpelinjen opplyser at du kan få gratis hjelp til å stoppe spill på mobil og PC. Be tjenesten forklare hvilke tiltak som passer din situasjon.

1. Avslutt spilløkten og la være å gjøre nye innskudd.
2. Slå av reklamevarsler og varsler om bonuser, kampanjer og nye spill. Behold betalingsbekreftelser, sikkerhetsvarsler og varsler om kontoaktivitet. Fjern snarveier som gjør det lett å starte igjen.
3. Undersøk pause- eller stengefunksjoner hos tjenesten du bruker. Spør kundestøtten skriftlig hvis funksjonene er uklare.
4. Kontakt Hjelpelinjen om blokkering og andre hjelpetiltak. Kombiner en teknisk sperre med støtte, fremfor å behandle sperren som en garanti.
5. Fortell gjerne en person du stoler på hva du vil endre, og avtal en konkret oppfølging.

Hvis du er usikker på hvilke aktiviteter du bruker penger på, kan guiden om mobilspill og pengespill hjelpe deg å skille underholdning fra spill med pengeinnsats. Ta med begge deler når du lager oversikt over tidsbruk og kjøp.

Ikke la nye tilbud flytte stoppgrensen

Et nytt tilbud er ikke en grunn til å oppheve en pause eller øke pengegrensen. Avslutt abonnement på reklame og tilbudsmeldinger dersom du ønsker mindre eksponering. Er du usikker på hva et markedsført bonusbeløp betyr, forklarer guiden om bonusvilkår hvorfor slike beløp ikke bør regnes inn i budsjettet som tilgjengelige penger.

Lotteritilsynet opplyser at ulovlige pengespillsider kan være tilgjengelige selv om de ikke er blokkert, og at de ofte mangler samme beskyttelse som lovlige spill, for eksempel maksimale tapsgrenser. At en side kan åpnes, dokumenterer derfor ikke norsk tillatelse. Se forklaringen om lisens og norsk tillatelse hvis dette er uklart.

Hjelp for deg og for pårørende

Hjelpelinjen hjelper ved både pengespill- og dataspillproblemer og har informasjon for pårørende. Du kan ta kontakt selv om du er usikker på hvor alvorlig situasjonen er. Ring 800 800 40 eller bruk anonym chat. Du finner aktuelle åpningstider på Hjelpelinjens nettsted. Utenom åpningstid oppgir tjenesten at du kan sende en anonym e-post til post@hjelpelinjen.no.

Som pårørende kan du kontakte Hjelpelinjen om hvordan spillingen påvirker deg og familien. Du trenger ikke vente på at den som spiller, selv ber om hjelp.

Hvis spillingen har gitt gjeld eller ubetalte regninger, samle en oversikt over saldo, forfall og nødvendige utgifter. Ikke forsøk å løse underskuddet med mer spill. Hjelpelinjen har informasjon om økonomisk hjelp og behandling, slik at neste steg kan handle om støtte fremfor å fortsette alene.